Оплата и доставка

Процесс покупки
Минимальная сумма заказа:
 
по г.Воронеж- 500р. - для самовывоза и 1500р. - для доставки.
Другие города России и остальные страны мира - 1500р. для почты россии, и 3000р. для транспортных компаний (без учета стоимости доставки).
 
Видео инструкция для новичков
 
 
Вариант №1
 
Если вы не зарегистрированны. Добавляете нужные товары в корзину на сайте hulkfood.ru, заполняете свои контактные данные, выбрав нужный способ доставки и оплаты, и жмете "оформить заказ" (номер заказа приходит к вам на почту, которую вы указали при вводе данных (важно, если письмо к вам не пришло сразу, проверьте папку спам, возможно оно попало туда | а так же, письма почему то не доходят на почту icloud.com (!), если у вас почта на данном сервере, не используйте ее при оформлении заказа).
 
Если вы уже зарегистрированы на нашем сайте. После оформления заказа, номер заказа появится в вашем личном кабинете.
 
Далее вам нужно номер заказа подтвердить по одним из реквизитам ниже у нашей администрации, для этого просто пришлите номер и дождитесь ответа (какие либо комментарии не обязательны):
 
Вконтакте: Артем 
Skype: prodamvseizl2 
icq: 314-621-926 
email: sales@hulkfood.ru (или sportvrn@inbox.ru)
 
Без подтверждения заказа ничего оплачивать НЕ НУЖНО (!). Заказ актуален 3 суток !
 
Вариант №2
Вы можете сразу написать по вышеуказанным координатам необходимый вам товар, если вы находитесь не в г.Воронеж, то для отправки товара в ваш регион от вас потребуются данные: 
 
Пример 
ФИО: Иванов Петр Сергеевич 
Адрес: Россия, Воронежская обл., г.Воронеж, ул.Лизюкова, д.92, кв.2 
Индекс: 396020 
Телефон: +7-XXX-XXX-XX-XX 
 
Реквизиты для оплаты
В Воронеже возможна покупка из рук в руки. С другими городами работаем по 100% предоплате. Варианты оплаты вы можете выбрать сами из списка ниже: 
 
Карта сбербанк: 5469********6528
Карта «Русский Стандарт»: 513691******6174
Карта «Альфа Банк»: 54867********51352 
Номер счета «Альфа Банк»: 40817********0042690
Номер счета «БКС Банк»: 4081*************3113
Yandex Money: 4100******5498 
Qiwi кошелек: 9*******48
 
Полные реквизиты смотрите в своем заказе.
 
Важно (!!!): при переводе указывайте в комментариях номер заказа, просто в цифровом виде (пример: ваш заказ 950, при переводе указывается "950"), без каких либо комментариев. Обязательно сохраняйте чек, если делаете оплату через операциониста. (!!!) 
 
Внимание (!!!)
- Если выбираете оплату через яндекс деньги и qiwi добавляется +3% к стоимости заказа (комиссия на вывод). 
 
Это значит что вы сами, в ручном режиме, к сформированной конечной сумме в заказе, прибавляете нужный процент, и получается итоговая стоимость к оплате заказа.
 
- При переводе через сбербанк онлайн или мобильного банка, с человека который совершает платеж взимается комиссия в размере - 1%, если он оплачивает через терминал любого отделения сбербанка то комиссия составляет 1.5%, и оплачивается покупателем. Если же покупатель, при переводе денег указывает на то, что комиссия за перевод будет взиматься с получателя, то эта сумма добавляется к стоимости заказа (+1.5%). 
 
Порядок действий после оплаты
После оплаты вы должны сообщить администрации о том что оплатили указанную сумму по таким то реквизитам, желательно показать чек. После проверки администрацией пополнения счета, посылка будет отправлена в течении 1-2 дней, и предоставлен трек код для отслеживания ее местонахождения. 
 
Как пополнить счет? (кликните на нужный вам способ)
Сбербанк
Русский стандарт
Альфа банк 
БКС банк
Яндекс деньги (максимальная сумма пополнения счета за один раз - 15 000р) 
qiwi 
 
Почему мы не работаем с наложенным платежом
1) При отправке товара мы платим за доставку, если же покупатель не получит товар, нам придется платить за доставку 2 раза. 
2) Если покупатель не получает товар во время, посылка зависает на почте россии на месяц + время на доставку и отправку назад, то есть товар пролеживается ~ 2 месяца. 
3) Продукция специфическая и имеет ограниченный срок годности, для ее хранения нужны особые условия. Если товар будет лежать на почте россии неизвестно в каких условиях довольно продолжительное время, не понятно в какой свежести все это вернется назад. 
4) Дабы перестраховаться от форс мажорных ситуаций: не успел оплатить, забыл, заболел, уехал в командировку, ножку подвернул, голова болит, итд, итп, мы не работаем по наложенному платежу. 
5) При отправлении посылки с наложенным платежом, обязательно нужно страховать ее на полную стоимость, а это еще дополнительные затраты (в среднем +7% к стоимости). 
6) При получении клиентом посылки с наложенным платежом, ему необходимо будет доплатить дополнительную сумму (обычно это 150-200р.) для услуги обратной отправки денег продавцу. То есть по сути получается  2 раза платить за доставку, в первом случае когда продавец отправляет посылку, он доплачивает сверх стоимости обычного отправления (из-за наложенного платежа), а так же покупатель при получении посылки и отправления обратно денежной суммы платит так же за доставку еще раз. 
 
Гарантии, или почему нам можно доверять ? 

Подробнее об этом вы можете прочитать в данной статье: http://hulkfood.ru/garantii

Покупка по Воронежу
В г.Воронеже вы можете приобрести товар самовывозом, или с доставкой. Стоимость доставки на дом обговаривается отдельно. Примерные расценки за доставку в зависимости от района: 
 
В будни:
 
северный, коминтерновский: - 150р 
центральный: - 200р 
юго-западный,левый берег, машмет, ленинский: - 250р 
остальные: -договорная 
частный сектор/плохие дороги: +50 р
 
В выходные (суббота + воскресенье и красные дни календаря):
 
северный, коминтерновский: - 100р 
центральный: - 150р 
юго-западный,левый берег, машмет, ленинский: - 200р 
остальные: -договорная 
частный сектор/плохие дороги: +50 р
 
Так же возможен вариант самовывоза, в этом случае за доставку доплачивать не нужно. 
 
Доставка в другие города по России
Отправка возможна любой транспортной компанией во все города России а так же почтой РФ, как удобнее вам, оплата за доставку с вашей стороны. 
 
Отправка в другие страны почтой РФ
Мы так же можем отправить товар и в другие страны, но стоимость доставки оставляет желать лучшего, а так же полностью ложится на покупателя. 
Например: на Украину что бы отправить 5кг продукции нужно заплатить за доставку 1100р. (+упаковка). На нашем сайте есть автоматический калькулятор международных отправлений, вы можете рассчитать стоимость доставки сами, добавив нужные товары в корзину. Выгодно заказывать гормон роста, пептиды, и прочий малогабаритный и легкий товар.
 
Тарифы почты РФ (примерные)
Отправка посылок через почту россии предпочтительно до 10кг веса, дальше идут надбавки к стоимости доставки за тяжелогруз. Максимальный вес, который можно отправить почтой россии единоразово составляет 20кг. 
 
Стоимость почтового отправления до 1 кг 200 рублей. 
Стоимость почтового отправления от 2 кг до 3 кг 300 рублей 
Стоимость почтового отправления от 3 кг до 4 кг 400 рублей  
Стоимость почтового отправления от 4 кг до 5 кг 450 рублей  
Стоимость почтового отправления от 5 кг до 6 кг 500 рублей 
Стоимость почтового отправления от 6 кг до 7 кг 550 рублей 
Стоимость почтового отправления от 7 кг до 8 кг 600 рублей 
Стоимость почтового отправления от 8 кг до 10 кг 650 рублей 
 
Срок доставки: 3-14 дней. (В зависимости от удаленности вашего населенного пункта от г.Воронеж) 
Более точные сроки доставки вы можете узнать воспользовавшись данным калькулятором: postcalc.ru
 
Для ЕМС отправлений максимальный вес заказа не должен превышать 31 кг. Сроки доставки максимально быстрые.
 
Порядок отправки транспортными компаниями

Внимание (!!!) Если вы выбираете доставку, при оформлении заказа, через транспортную компанию (где указана стоимость доставка 0 руб., сделано это потому что оплата за доставку таким способом производится непосредственно при получении груза), предварительно вы должны убедиться в том, что в вашем населенном пункте есть какой либо филиал одной из нижеперечисленных компаний, иначе доставка может составить довольно большую сумму. При выборе этого способа доставки обязательно указывайте в комментариях к заказу свои паспортные данные: серия и номер, и какой тк вы бы хотели получить груз.
 
Средняя стоимость отправки от 10кг до 50кг - 300-500р. 
Подробней рассчитать стоимость доставки вы можете сами воспользовавшись калькулятором одних из самых популярных транспортных компаний: 
 
Транспортные компании (отлично подходят для габаритных, тяжелых грузов, дешевая стоимость перевозки, быстрые сроки доставки)
 
http://www.pecom.ru- первая экспедиционная 
http://www.dellin.ru - деловые линии
http://nrg-tk.ru/ - энергия
 
Отправка транспортными компаниями производится в определенные дни недели: ВТ, ЧТ, СБ.
 
Курьерские службы (самый быстрый способ доставки, но и в тоже время самый дорогой, отлично подойдет для мелких пакетов и упаковок)
 
http://www.cse.ru - курьер сервис (цена / скорость доставки, вдобавок работают по субботам)
spsr.ru - курьерская доставка прямо по вашему адресу на дом (средние тарифы и сроки доставки)
http://www.dimex.ws - курьерская служба даймекс, средние тарифы и сроки доставки
 
Наличие этих транспортных компаний в вашем городе вы можете узнать на их официальных сайтах. Отправка возможна любой удобной для вас тк. 
 
Важно (!!!) при оформлении доставки через транспортную компанию вводите с точностью до символа свои инициалы, без ошибок, иначе возникнут трудности при получении товара. Для отправки деловыми линиями требуется серия и номер паспорта, указывайте их пожалуйста в комментариях вашего заказа.
 
Минимальная сумма заказа для отправки транспортными компаниями должна составлять не менее - 3 000 рублей.
 
Страховка грузов, почтовых отправлений

При оформлении заказа, будь то это почта рф или транспортная компания, вы можете указать сумму страховки груза, в случае с почтой рф это можно сделать в автоматическом режиме при формировании заказа, для этого выберите доставку ценная посылка или отправка первым классом с объявленной ценностью = стоимость груза из предложенного вам списка. В случае с транспортной компанией необходимо в комментариях к заказу указывать сумму страховки. 

Примечание: 
Ваш заказ почтой россии, оформленный посылкой с объявленной ценностью будет отправлен как Б/Ц, но, в случае наступления страхового случая, мы обязуемся вернуть вам полную стоимость заказа. То есть, в таком случае страховку груза мы берем на себя. 
 
По умолчанию все отправления не страхуются, и в случае возникновения форс-мажорной ситуации вы берете всю ответственность на себя.
 
По нашей многолетней практике в 99.9% случаев все доставляется в целости и сохранности.
 
Отслеживание отправлений
После того, как ваша посылка будет отправлена, вам будет предоставлен уникальный номер-трек, по котому вы сможете отслеживать местонахождение своей посылки.
 
- для определения местонахождения посылки почты россии вам необходимо ввести трек код, перейдя по этой ссылке: http://www.russianpost.ru/tracking20/
- для деловых линий введите в поле "Статус доставки груза" номер накладной: http://www.dellin.ru/tracker/
- для пэка перейдите в раздел "Статус груза" и введите в точности до символа предоставленные вам данные: https://kabinet.pecom.ru/status/
- для курьерской службы spsr воспользуйтесь кнопкой "мониторинг доставки" или прямой ссылкой: http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring
 
Трек почты россии может появиться не сразу, а на следующий день, или через день, задеркжа связана с добавлением информации в базу данных почты. С остальными компаниями таких проблем не обнаружено.
 
Убедительная просьба (!) не заниматься постоянными распросами вроде :почему не работает трек? вы точно отправили ? когда появится трек ? я ввожу код и пишет "информация об отправлении не найдена"? имейте терпение, все заработает, от постоянных расспросов процесс не ускорится.
 
Получение посылки
Как только посылка придет к вам в ближайшее отделение Почты России, вам по адресу отправят уведомление, о том что вам пришла посылка и ее нужно забрать. Для получения посылки вам необходимо иметь с собой паспорт. В случае если вы отслеживали посылку и по треку она уже находится у вас в филиале Почты России, но уведомление еще к вам домой не пришло по каким либо причинам, то можете смело не ждать его, а идти и получать свою посылку.
 
В случае если вы заказывали доставку транспортной компанией, мониторить местонахождение груза не обязательно, как только товар придет в ваш город с вами свяжется оператор выбранной компании по телефону, и сообщит о том что груз можно забирать, или же уточнит данные для доставки по адресу.
yandex_metrika